Sivil havacılık sektörü insan ve insana ait yükün emniyetli ve konforlu şekilde bir noktadan başka bir noktaya taşınmasıyla ilgilenmektedir. İnsan fizyolojisine aykırı bir yükseklikte, basınçlandırılmış ve gürültülü bir ortamda güvenli bir şekilde taşımacılığın gerçekleşebilmesi için en önemli faktör emniyettir. Havacılığın bahsedilen bu zorlu şartları, havacılık çalışanlarının da bu şartlara uyum sağlayabilecek düzeyde sağlıklı olmasını gerektirmektedir. Çalışanların sağlığıyla ilgilli yaşanabilecek fiziksel ya da psikolojik bir olgu doğrudan yolcuları ve onların hayatını riske atabilmektedir. Bu nedenle çalışan sağlığı sivil havacılık sistemi içerisinde emniyet açısından büyük önem arz etmektedir. Çalışanlara sık sık yapılan sağlık kontrolleri, yoğun stres, düzensiz çalışma saatleri, iş yükü, yüksek basınç gibi etkenler sivil havacılık sektörü çalışanlarının sağlık durumlarına etki edebilmektedir. Havacılık sektörü otoriteleri, havacılığın belirli pozisyonlarında çalışanlardan daha sıkı olmak üzere tüm havacılık çalışanlarından sağlık durumlarının raporlandırılmasını ve uçmaya engel teşkil etmeyecek durumda olmasını beklemektedir. Bu nedenle çalışanların olası bir sağlık kontrolünden geçememe durumunda iş akdinin feshedilmesine varabilecek süreçlerle karşı karşıya kalması olasıdır. Değişen aralıklarla tekrarlanması gereken sağlık kontrollerinde bireylerin sağlıklarıyla ilgili yaşayabilecekleri olumsuz bir durumun işlerinde de olumsuz sonuçlar doğurabileceği düşüncesi; sağlıklarıyla ilgili endişe duymaları veya yaşamadığı bir hastalığın belirtilerini yaşıyor olma durumu olarak adlandırılan sağlık anksiyetesine sebep olabilmektedir. Araştırmamızın konusu olan sağlık anksiyetesi, bazen fizyolojik bazen de psikolojik olarak ortaya çıkabilmektedir. Sağlık anksiyetesinin bozukluğununu gösteren işaretler havacılık emniyetini doğrudan tehdit edebilmektedir. Bu çalışma, sivil havacılık sektörü çalışanlarının sağlık anksiyetesi düzeylerini belirlemek amacıyla yapılmaktadır.

Gün geçtikçe gelişen teknoloji, ulaşım araçlarının da eş zamanlı olarak gelişmesini sağlamaktadır. Bu gelişim daha hızlı ve konforlu uçaklar tasarlanmasına ve dolayısıyla havayolu seyahatlerinin daha fazla tercih edilmesine sebep olmaktadır. Havayolu seyahatleri, diğer seyahat türlerine bakarak daha karmaşık süreçleri içermektedir. Bu süreçler yolcuya; varış destinasyonuna göre değişiklik gösteren, yerine getirilmesi zorunlu bir takım yükümlülükleri de beraberinde getirmektedir. İlk kez havayolu seyahati deneyimine katılacak kişilerin bu yükümlülükleri, süreç içerisinde takip edebilmesi güç olabilmektedir. Bu nedenle bu projede havayolu seyahatine ilk kez katılan ya da havayolu seyahat süreçlerinde zorluk yaşayan yolculara yönelik bir web uçuş rehberi oluşturmak amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda gerçekleştirilen ön araştırmalarda yolcuları yönlendirebilecek herhangi bir rehberin var olmadığı görülmüştür. Bu durum projenin özgün bir çalışma olduğunu göstermektedir. Bu proje sonucunda; havayolu seyahati gerçekleştirecek kişilerin web sitesine erişim sağlayarak, içinde bulunduğu anda uçuş için hangi aşamada olduğunu belirleyebileceği ve seyahat edeceği destinasyona özgü olarak üzerine düşen yükümlülükleri takip edebileceği bir rehber web sitesi oluşturulacaktır. Ayrıca yolcu bu rehber web sitesi sayesinde hem uluslararası ve ulusal yolcu haklarını öğrenebilecek hem de ülkelerin havayolu seyahat uygulamaları hakkında bilgiler edinebilecektir.